Perguntas sobre minhas compras

Tenho dúvidas sobre o prazo de entrega e sobre o produto que comprei. A PayU tem informações?

A PayU é um intermediador de pagamentos para compras on-line, ou seja, unicamente somos responsáveis em oferecer ao comprador os meios de pagamento para que sua compra seja paga, e garantir ao lojista que o comprador conseguirá pagar pelo produto ou serviço adquirido. Portanto, fazemos apenas a gestão dos pagamentos. As dúvidas sobre o prazo de entrega ou sobre o produto devem ser direcionadas para a loja onde foi adquirido o produto/serviço.
Na PayU não há opção para o usuário comprador acompanhar suas compras via cadastro, apenas através do link: https://www.payulatam.com/br/cel-compradores/, há uma área “Verifique o status de suas transações .” exclusivo para o comprador.

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